Service på kaffemaskin
Servicen avgör om maskinen gör bra kaffe om två år. Här är vad ett besök innehåller, hur ofta det behövs och var gränsen går mellan slitage och fel.
Läs artikelnAvtal & service
Bindningstid och uppsägning i kaffeavtal
Det dyra i ett kaffeavtal står sällan i prisrutan. Här är de fem klausulerna som kostar mest – och hur ni förhandlar bort dem.
Hyra kaffe teamet6 min läsning
Priset förhandlar de flesta. Villkoren läser färre. Och det är där kostnaden brukar sitta: i förlängningsklausulen, uppsägningstiden och vad som händer när maskinen ska tillbaka.
Fem klausuler att granska
1. Automatisk förlängning
Den vanligaste fällan. Sägs avtalet inte upp i tid förlängs det – ofta med 12 månader, ibland med hela den ursprungliga perioden. Samma klausul finns i leasingavtal: väljer ni att leasa kaffemaskin i stället för att hyra, ska uppsägningen ofta göras tre till sex månader före periodens slut. Förhandla ned förlängningen till 3 eller 6 månader, och be om att leverantören ska påminna skriftligt 30 dagar innan uppsägningsfönstret stänger.
2. Uppsägningstidens längd
Tre månader är normalt. Sex månader förekommer och är förhandlingsbart. Kontrollera också från vilken tidpunkt uppsägningen räknas – vid avtalstidens slut eller från uppsägningsdagen.
3. Kostnad vid förtida uppsägning
Vad kostar det att avsluta i förtid om ni flyttar, drar ner eller går i konkurs? Vissa avtal kräver hela restvärdet, andra en avgift på tre till sex månadsavgifter. Skriv in siffran i stället för att lita på en muntlig utfästelse.
4. Återlämning och frakt
Vem hämtar maskinen, och vem betalar? Väljer ni att hyra kaffemaskin till företaget, äger leverantören maskinen och tar tillbaka den när avtalet löper ut, men vem som står för frakten framgår inte alltid. Vi ser regelbundet fakturor på 1 500–3 500 kr för avhämtning som ingen kände till. Kontrollera också om maskinen ska återlämnas rengjord och vad som händer om leverantören inte tycker att den är det.
5. Prisjusteringsklausulen
Många avtal tillåter årlig indexuppräkning. Det är rimligt – men kräv ett tak, till exempel KPI eller max fem procent per år. Utan tak kan månadsavgiften stiga betydligt under en femårsperiod.
Vi läser avtalet innan ni skriver på
Skicka avtalsförslaget så pekar vi ut klausulerna som kostar – och vad ni kan förhandla om.
Rimliga villkor att sikta på
| Villkor | Vanligt förslag | Sikta på |
|---|---|---|
| Bindningstid | 48–60 mån | 36 mån |
| Uppsägningstid | 6 mån | 3 mån |
| Automatisk förlängning | 12 mån | 3–6 mån |
| Påminnelse före förlängning | Nej | Ja, skriftlig 30 dagar innan |
| Prisjustering | Fri | KPI eller max 5 %/år |
| Avgift vid återlämning | Ospecificerad | 0 kr eller angivet belopp |
Bevaka uppsägningen internt
- 1Lägg in avtalets slutdatum minus uppsägningstid plus 30 dagar som en kalenderpåminnelse hos två personer.
- 2Spara avtalet på en gemensam plats, inte i en enskild inkorg.
- 3Notera vem hos leverantören som ska ta emot uppsägningen och i vilken form – e-post räcker inte alltid.
- 4Säg alltid upp skriftligt och be om skriftlig bekräftelse.
Dags att omförhandla?
Vi tar in konkurrerande offerter så ni vet vad marknadspriset är innan ni förlänger.
Vanliga frågor
Frågor och svar
36 månader är vanligast vid hyra. 48–60 månader förekommer, framför allt vid leasing. Kortare avtal går att få men ger högre månadsavgift.
De flesta avtal förlängs automatiskt, ofta med 12 månader. Förhandla ned förlängningsperioden och begär att leverantören påminner skriftligt innan uppsägningsfönstret stänger.
Oftast ja, men mot en avgift. Den kan vara allt från tre månadsavgifter till hela restvärdet. Se till att beloppet står angivet i avtalet innan ni skriver på.
Det varierar och står inte alltid i avtalet. Avgifter på 1 500–3 500 kr förekommer. Be om att återlämning och frakt regleras skriftligt.
Läs vidare
Relaterade artiklar
Vad kostar en kaffemaskin till företaget?
Hyra, köp, service och kaffe – här är hela prisbilden för en kaffemaskin till kontoret, med riktpriser för kontor från 5 till 100 personer.
Läs artikeln
Hyra eller köpa kaffemaskin på företaget?
Hyra eller köpa kaffemaskin – vad lönar sig? Vi räknar på tre år, går igenom avskrivning, garanti och serviceavtal, och visar när det faktiskt lönar sig att köpa kaffemaskin på företaget.
Läs artikelnRäkna på ert fall
Vill ni veta vad det skulle kosta hos er?
Vi tar fram en offert utifrån hur många ni är och vad ni dricker – så slipper ni gissa utifrån generella exempel.